კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1. ზოგადი ინფორმაცია

შპს Sonniva Georgia-სთვის მნიშვნელოვანია მომხმარებელთა პერსონალური მონაცემების დაცვა და კონფიდენციალურობის უზრუნველყოფა. ჩვენ ვალდებულებას ვიღებთ, რომ თქვენი პერსონალური ინფორმაცია დამუშავდეს კანონმდებლობის მოთხოვნების, სამართლიანობის, გამჭვირვალობისა და უსაფრთხოების პრინციპების დაცვით.

წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ რა ტიპის ინფორმაციას ვაგროვებთ, რა მიზნით ვიყენებთ მას, როგორ ვიცავთ თქვენს მონაცემებს და რა უფლებები გაქვთ თქვენ, როგორც მონაცემთა სუბიექტს.

ეს პოლიტიკა ვრცელდება Sonniva Georgia-ს ვებგვერდზე, ონლაინ პლატფორმებზე, სოციალური მედიის არხებზე, ფიზიკურ მაღაზიებში და ყველა იმ სერვისზე, რომელსაც კომპანია მომხმარებლებს სთავაზობს.

2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ

კომპანიასთან ურთიერთობისას შესაძლოა შევაგროვოთ შემდეგი ინფორმაცია:

• სახელი და გვარი;
• პირადი ან საიდენტიფიკაციო ნომერი (საჭიროების შემთხვევაში);
• მობილური ტელეფონის ნომერი;
• ელექტრონული ფოსტის მისამართი;
• მიწოდების ან იურიდიული მისამართი;
• კომპანიის დასახელება და საიდენტიფიკაციო კოდი;
• შეკვეთების, გადახდებისა და მიწოდების ისტორია;
• კომუნიკაციის ჩანაწერები;
• ვებგვერდის გამოყენებასთან დაკავშირებული ტექნიკური ინფორმაცია;
• IP მისამართი, მოწყობილობის ტიპი და ბრაუზერის მონაცემები;
• Cookies და მსგავსი ტექნოლოგიებით მიღებული ინფორმაცია.

3. მონაცემების დამუშავების მიზნები

მონაცემების შეგროვება და დამუშავება ხორციელდება შემდეგი მიზნებით:

• შეკვეთების მიღება, დამუშავება და შესრულება;
• პროდუქციის მიწოდების ორგანიზება;
• საგარანტიო და შემდგომი მომსახურების უზრუნველყოფა;
• მომხმარებელთა მხარდაჭერის გაწევა;
• ანგარიშფაქტურებისა და სხვა ფინანსური დოკუმენტების მომზადება;
• მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესება;
• სტატისტიკური და ანალიტიკური მონაცემების დამუშავება;
• უსაფრთხოების უზრუნველყოფა და თაღლითური ქმედებების პრევენცია;
• მარკეტინგული შეთავაზებებისა და სიახლეების გაზიარება მომხმარებლის თანხმობის შემთხვევაში;
• კანონმდებლობით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესრულება.

4. მონაცემების შენახვის ვადა

Sonniva Georgia ინახავს პერსონალურ მონაცემებს მხოლოდ იმ ვადით, რაც აუცილებელია მომსახურების გაწევის, ბიზნეს პროცესების მართვისა და კანონმდებლობით გათვალისწინებული მოთხოვნების შესასრულებლად.

შენახვის ვადის გასვლის შემდეგ მონაცემები იშლება, ან ხდება მათი ანონიმიზაცია ისე, რომ პირის იდენტიფიცირება აღარ იყოს შესაძლებელი.

5. ვის შეიძლება გადაეცეს ინფორმაცია

თქვენი მონაცემები შეიძლება გადაეცეს მხოლოდ იმ პირებსა და ორგანიზაციებს, რომლებიც აუცილებელია მომსახურების სრულფასოვნად მიწოდებისთვის, მათ შორის:

• საკურიერო და სატრანსპორტო კომპანიებს;
• გადახდის მომსახურების პროვაიდერებს;
• პროგრამულ და ტექნოლოგიურ პარტნიორებს;
• ბუღალტრულ და იურიდიულ მომსახურების მიმწოდებლებს;
• სახელმწიფო ორგანოებს კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში.

კომპანია არ ყიდის, არ აქირავებს და არ გადასცემს მომხმარებელთა პერსონალურ მონაცემებს მესამე პირებს კომერციული მიზნებისთვის.

6. მონაცემთა უსაფრთხოება

ჩვენ ვიყენებთ თანამედროვე ტექნიკურ და ორგანიზაციულ მექანიზმებს თქვენი ინფორმაციის დასაცავად. უსაფრთხოების ზომები მოიცავს მონაცემთა დაცვას არასანქცირებული წვდომის, შეცვლის, დაკარგვის, განადგურებისა და უკანონო გამოყენებისგან.

მიუხედავად ამისა, ინტერნეტის საშუალებით მონაცემთა გადაცემის არცერთი მეთოდი არ არის სრულად დაცული, რის გამოც აბსოლუტური უსაფრთხოების გარანტია ვერ იქნება უზრუნველყოფილი.

7. Cookies-ის გამოყენება

ჩვენი ვებგვერდი იყენებს Cookies-სა და მსგავს ტექნოლოგიებს, რათა:

• უზრუნველყოს საიტის გამართული მუშაობა;
• დაიმახსოვროს მომხმარებლის პარამეტრები;
• გააანალიზოს ვიზიტორების ქცევა;
• გააუმჯობესოს მომხმარებლის გამოცდილება;
• შესთავაზოს უფრო შესაბამისი ინფორმაცია და შეთავაზებები.

მომხმარებელს შეუძლია Cookies-ის მართვა ან გამორთვა საკუთარი ბრაუზერის პარამეტრებიდან.

8. მომხმარებლის უფლებები

თქვენ გაქვთ უფლება:

• მიიღოთ ინფორმაცია თქვენს შესახებ დამუშავებული მონაცემების შესახებ;
• მოითხოვოთ მონაცემების შესწორება ან განახლება;
• მოითხოვოთ მონაცემების წაშლა კანონით დაშვებულ ფარგლებში;
• შეზღუდოთ მონაცემთა დამუშავება;
• გააუქმოთ თანხმობა, თუ დამუშავება ეფუძნება თანხმობას;
• მიმართოთ შესაბამის საზედამხედველო ორგანოს, თუ ფიქრობთ, რომ თქვენი უფლებები დაირღვა.

9. მესამე მხარის ბმულები

ჩვენს ვებგვერდზე შესაძლოა განთავსებული იყოს ბმულები სხვა ვებგვერდებზე. Sonniva Georgia არ არის პასუხისმგებელი აღნიშნული ვებგვერდების კონფიდენციალურობის პოლიტიკაზე ან მათ შინაარსზე. გირჩევთ, გაეცნოთ თითოეული ვებგვერდის შესაბამის წესებს.

10. პოლიტიკის განახლება

კომპანია უფლებას იტოვებს პერიოდულად განაახლოს ან შეცვალოს აღნიშნული პოლიტიკა. განახლებული ვერსია გამოქვეყნდება ვებგვერდზე და ძალაში შევა გამოქვეყნების მომენტიდან.

11. საკონტაქტო ინფორმაცია

თუ გაქვთ შეკითხვები, შენიშვნები ან მოთხოვნები პერსონალური მონაცემების დამუშავებასთან დაკავშირებით, დაგვიკავშირდით:

ჩვენთვის მნიშვნელოვანია თქვენი ნდობა და ვცდილობთ უზრუნველვყოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების მაქსიმალური დაცვა და უსაფრთხოება.