Политика конфиденциальности

1. Общая информация

Для ООО «Sonniva Georgia» важна защита персональных данных клиентов и обеспечение конфиденциальности. Мы обязуемся обрабатывать вашу персональную информацию в соответствии с требованиями законодательства и принципами справедливости, прозрачности и безопасности.

Настоящая политика конфиденциальности разъясняет, какой тип информации мы собираем, с какой целью её используем, как защищаем ваши данные и какие права есть у вас как у субъекта данных.

Эта политика распространяется на веб-сайт Sonniva Georgia, онлайн-платформы, каналы социальных сетей, физические магазины и все сервисы, которые компания предлагает клиентам.

2. Какие данные мы собираем

При взаимодействии с компанией мы можем собирать следующую информацию:

• имя и фамилия;
• личный или идентификационный номер (при необходимости);
• номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки или юридический адрес;
• название компании и идентификационный код;
• история заказов, платежей и доставок;
• записи коммуникаций;
• техническая информация, связанная с использованием сайта;
• IP-адрес, тип устройства и данные браузера;
• информация, полученная с помощью cookie и подобных технологий.

3. Цели обработки данных

Сбор и обработка данных осуществляются в следующих целях:

• приём, обработка и исполнение заказов;
• организация доставки продукции;
• обеспечение гарантийного и послепродажного обслуживания;
• оказание поддержки клиентам;
• подготовка счетов-фактур и других финансовых документов;
• повышение качества обслуживания;
• обработка статистических и аналитических данных;
• обеспечение безопасности и предотвращение мошеннических действий;
• рассылка маркетинговых предложений и новостей при согласии клиента;
• исполнение обязательств, предусмотренных законодательством.

4. Срок хранения данных

Sonniva Georgia хранит персональные данные только в течение срока, необходимого для оказания услуги, управления бизнес-процессами и выполнения требований, предусмотренных законодательством.

После истечения срока хранения данные удаляются или анонимизируются так, чтобы идентификация лица больше не была возможной.

5. Кому может быть передана информация

Ваши данные могут быть переданы только тем лицам и организациям, которые необходимы для полноценного оказания услуги, в том числе:

• курьерским и транспортным компаниям;
• провайдерам платёжных услуг;
• программным и технологическим партнёрам;
• поставщикам бухгалтерских и юридических услуг;
• государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

Компания не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт персональные данные клиентов третьим лицам в коммерческих целях.

6. Безопасность данных

Мы используем современные технические и организационные механизмы для защиты вашей информации. Меры безопасности включают защиту данных от несанкционированного доступа, изменения, потери, уничтожения и незаконного использования.

Тем не менее ни один метод передачи данных через интернет не является полностью защищённым, поэтому гарантия абсолютной безопасности не может быть обеспечена.

7. Использование cookie

Наш веб-сайт использует cookie и подобные технологии, чтобы:

• обеспечить корректную работу сайта;
• запомнить настройки пользователя;
• проанализировать поведение посетителей;
• улучшить опыт пользователя;
• предложить более релевантную информацию и предложения.

Пользователь может управлять cookie или отключить их в настройках своего браузера.

8. Права пользователя

Вы имеете право:

• получить информацию об обрабатываемых о вас данных;
• потребовать исправления или обновления данных;
• потребовать удаления данных в пределах, допустимых законом;
• ограничить обработку данных;
• отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
• обратиться в соответствующий надзорный орган, если считаете, что ваши права нарушены.

9. Ссылки третьих сторон

На нашем веб-сайте могут размещаться ссылки на другие веб-сайты. Sonniva Georgia не несёт ответственности за политику конфиденциальности или содержание указанных веб-сайтов. Рекомендуем ознакомиться с соответствующими правилами каждого веб-сайта.

10. Обновление политики

Компания оставляет за собой право периодически обновлять или изменять данную политику. Обновлённая версия будет опубликована на веб-сайте и вступает в силу с момента публикации.

11. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, замечания или запросы, связанные с обработкой персональных данных, свяжитесь с нами:

Для нас важно ваше доверие, и мы стремимся обеспечить максимальную защиту и безопасность ваших персональных данных.